Kategórie      

Vrátenie a reklamácia

Úvod InfoVrátenie a reklamácia

Vrátenie a reklamácia 

 

Cez Packetu

  • Tovar, ktorý chcete vrátiť alebo reklamovať, zabalíte ako balík.
  • Do balíčka vložte vyplnený formulár na vrátenie tovaru.
  • V prípade, ak sa jedná o reklamáciu, tak vyplňte reklamačný formulár.
  • Vratkový kód cez Packetu je možné využiť uhradením sumy 2,90€. Link na platbu nájdete TU. (po uhradení platby zotrvajte na stránke. Budete presmerovaný na stránku, kde bude zobrazený vratkový kód)

 Platba

  • Po uhradení platby si vyberte pobočku Packety. Zoznam nájdete TU.
  • Odovzdáte balíček, zadáte vaše meno a dostanete potvrdenie o jeho prijatí.

 

Poštou

Pokiaľ vám nevyhovuje poloha žiadnej z pobočiek Packety, môžete balíček poslať priamo k nám na adresu emobilshop, Mateja Bela 59, 01015 Žilina.

Do balíčka vložte vyplnený vratkový alebo reklamačný formulár.

Tovar neposielajte na dobierku.